Belang van MVO en stakeholdermanagement
Binnen ISO 26000 wordt groot belang gehecht aan het proces om tot een MVO-beleid te komen en dit ten uitvoer te brengen. In hoofdstuk 5 worden twee fundamentele aspecten van dit proces van MVO-implementatie toegelicht: het (h)erkennen van MVO en het identificeren en betrekken van stakeholders. Voor meer informatie over de realisatie van MVO, zie het ISO 26000 stappenplan.
Belang van MVO
ISO 26000 benadrukt dat organisaties dienen te erkennen dat MVO een belangrijke ontwikkeling is en dat MVO meerwaarde creëert voor organisaties. Als een organisatie het belang van MVO inziet, dient een organisatie MVO binnen de eigen organisatie te herkennen. Het herkennen van MVO heeft betrekking op het identificeren van de belangrijkste MVO-onderwerpen en bepalen hoe hier als organisatie mee om te gaan. Zie MVO-kernonderwerpen om te bepalen welke MVO-onderwerpen relevant en significant zijn voor uw organisatie. Het (h)erkennen van MVO is een continu proces. Om de resultaten van dit proces te optimaliseren kan het helpen om dit proces in interactie met stakeholders vorm te geven, zodat (nog) beter bepaald kan worden wat de maatschappelijke verantwoordelijkheid is van een organisatie.
Stakeholdermanagement
Met stakeholders worden personen of groepen bedoeld die belangen, verwachtingen en eisen hebben met betrekking tot de activiteiten en beslissingen van een organisatie. Stakeholders hebben invloed op en worden beïnvloed door de organisatie.
Een organisatie dient dus aandacht te besteden aan de impact die zij heeft op de maatschappij in het algemeen, maar ook aan de relatie die zij heeft met stakeholders. Bij het (h)erkennen van MVO dient een organisatie drie relaties te begrijpen:
• Relatie tussen de organisatie en de maatschappij
• Relatie tussen de organisatie en haar stakeholders
• Relatie tussen de stakeholders en de maatschappij
Bron: ISO 26000 conceptversie
Een organisatie kan in sommige situaties het vermogen hebben om met haar beslissingen het gedrag van haar stakeholders te beïnvloeden. Dergelijke situaties vallen binnen de invloedssfeer van een organisatie. Wanneer een organisatie in staat is invloed uit te oefenen op deze andere partijen gaat dit samen met de verantwoordelijkheid om die invloed positief aan te wenden.
Het identificeren en betrekken van stakeholders is een fundamenteel aspect van MVO volgens ISO 26000. Het is echter niet mogelijk om alle stakeholders van de organisatie te betrekken. Organisaties dienen een proces te ontwikkelen om relevante stakeholders te identificeren en te betrekken, bijvoorbeeld door workshops, individuele gesprekken, adviescommissies op te zetten. Onder stakeholdermanagement vallen dan ook alle activiteiten die ondernomen worden door een organisatie om mogelijkheden voor dialoog te creëren tussen de organisatie en een of meerdere stakeholders met het doel om een gefundeerde basis te leggen voor de beslissingen van de organisatie. Stakeholdermanagement maak het mogelijk voor een organisatie om beter te bepalen wat de maatschappelijke verantwoordelijkheid is van een organisatie en MVO te (h)erkennen.
Meer informatie?
Meer informatie vindt u op pagina 14 tot en met 19 van de meest recente conceptversie van ISO 26000.